» Sehr geehrter Herr Pfeil,
ich habe Ihnen im November den Auftrag erteilt, in meinem Haus, fast alle Fenster zu erneuern. Dieser Auftrag wurde in der Zeit vom 6.02. bis 16.02.2012 zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Dafür bedanke ich mich.

Besonders möchte ich als ehemaliger Personalchef einer grösseren Werkzeugmaschinenfabrik hervorheben, dass ich mit allen Ihren Mitarbeitern sehr gut zurecht gekommen bin und vorallem Ihrem Herrn Schwarz als verantwortlichem Montageleiter danke, dass er das Projekt so professionell und gut durchgeführt hat.

Ich werde gerne Ihr Haus weiterempfehlen und wünsche Ihnen und Ihrem Unternehmen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüssen
Rolf J. Hanel «

» Sehr geehrter Herr Pfeil,
vielen Dank für die Rücksendung des Wohnungsschlüssels durch Ihre Mitarbeiter. Auf diesem Wege möchten wir uns für die einwandfreie Arbeit bedanken.

Ganz besonders möchten wir hier betonen, dass wir mit dem Ablauf der Aktion sehr zufrieden sind. Ganz besonders das Team am ersten Tag mit Herrn Jockisch an der Spitze machte uns sehr viel Freude. Es geht halt nichts über erfahrene Mitarbeiter, denen man ihre Kompetenz schnell anmerkt und die ihre Arbeit mit Freude ausführen und mit dem Ziel, alles zu tun, damit der Kunde zufrieden ist.

Wir möchten nicht vergessen anzuerkennen, wie optimal die eine oder andere kleine Schwierigkeit vor Ort gelöst wurde. Auch hier fiel uns Herr Jokisch angenehm auf. Wir können Ihr Unternehmen nur weiter empfehlen und werden das auch tun bzw. haben das bereits bei meinem Bruder und im Bekanntenkreis getan. Die Mieter sind sehr zufrieden mit der Durchführung der Arbeiten und überrascht von der sofort spürbaren Wirkung der betr. Schalldämmung.

Bei uns soll es ja auch weitergehen. So sollen nun auch die Fenster auf der Rückseite und im Treppenhaus ausgetauscht werden. Außerdem ist ein Fenstertausch im gesamten weiteren Mietshaus in Köln, einem 5-Parteien-Wohnhaus, geplant. Dazu noch alle Fenster im Haus unserer Tochter. Herr Friedrichs wird nach Terminabsprache mit uns Aufmaß nehmen.

Herzlichen Dank und Glückwunsch zu solchen Mitarbeitern, denen man anmerkt, dass sie alles für Ihren Chef tun. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team geruhsame Feiertage und ein gesundes neues Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
Karlheinz Nowak «

» Sehr geehrter Herr Friedrich,
der Einbau der neuen Balkonfenster/-Türen ist ja inzwischen erfolgreich abgeschlossen und es ist für die Wohnung eine spürbare Verbesserung. In diesem Zusammenhang möchte ich es nicht unerwähnt lassen, wie sehr uns die gute Arbeit Ihres Mitarbeiters, Herrn Jokisch, überzeugt hat.

Die schnelle, präzise und absolut professionelle Art Ihres Monteurs war schon erstaunlich, und es war eine Freude, dabei zuzuschauen. Dass die Baustelle nach Beendigung der Arbeit tiptop verlassen wurde, versteht sich ja von selbst. Ein Beispiel, das man gerne weiterempfehlen möchte!

Mit freundlichem Gruss
Klaus Bernards «

» Sehr geehrte Damen und Herren,
in Zeiten, wo nur gejammert und gemeckert wird, falle ich vielleicht aus der Rolle.

Aber: Ich möchte Ihren Mitarbeitern Herrn Schwarz und Kollegen (Name leider nicht in Erinnerung) ein ganz dickes Lob aussprechen. Es ist wahrlich selten, dass man als Kunde mit der Ausführung eines erteilten Auftrages uneingeschränkt zufrieden ist. Ich bin´s aber! Habe selten erlebt, dass mit einer solchen Präzision gearbeitet wird. Sehr freundliche Mitarbeiter, Baustelle einwandfrei verlassen. Alles toll, was will man mehr? Bitte richten Sie dies Ihren Mitarbeitern aus. Ich finde es gut und richtig, wenn die geleistete Arbeit Anerkennung findet. Vielen Dank nochmals!

Mit freundlichen Grüssen
Peter Bruckmann «

» Hallo Herr Keul,
ich möchte dem Team vom Einbau um Herrn Schwarz von 5 möglichen Sternen 5 Sterne vergeben für fachmännisches und freundliches Auftreten. Wir sind voll zufrieden.

Gleichwohl möchte ich jemanden aus Ihrer Firma bitten, mal nach einem kleinen Glaskratzer von ca. 1,5 cm Länge genau im Zentrum der Scheibe zu schauen, der jetzt beim Fensterputzen zum Vorschein kam. Es ist nichts Schlimmes, nur wenn man es weiß und die Sonne scheint dagegen, sieht man es doch. Vielleicht gibt es einen Trick wie bei Carglas. Es wäre schön, wenn es da eine Lösung gäbe. Bitte verstehen Sie uns richtig: Wir wollen weder eine neue Scheibe noch einen Preisnachlass.

Mit besten Grüßen
B. Bölow «